Politica de Privacidad

1 Introducción e información general

Gracias por su interés en nuestro sitio web. La protección de sus datos personales es muy importante para nosotros. A continuación, encontrará información sobre cómo tratamos sus datos que se recogen a través del uso de nuestro sitio web. Sus datos serán tratados de acuerdo con la normativa legal sobre protección de datos.

2 Responsable en el sentido de la ley de protección de datos.

Especialidades de Grafito SA de CV
Tríangulos 140
66023 García
[email protected]
+528183810381

3 Definiciones

Nuestra política de privacidad pretende ser sencilla y comprensible para todos. En esta política de privacidad, se utilizan generalmente los términos oficiales del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Las definiciones oficiales se explican en el artículo 4 de la GDPR.

4 Tratamiento de datos al visitar nuestro sitio web.

Cuando usted accede a nuestras páginas web, es técnicamente necesario que se transmitan datos a nuestro servidor web a través de su navegador de Internet. Los siguientes datos se registran durante una conexión continua para la comunicación entre su navegador de Internet y nuestro servidor web:

  • Fecha y hora de la solicitud
  • Nombre del archivo solicitado
  • Página desde la que se solicitó el archivo
  • Estado de acceso
  • Navegador web y sistema operativo utilizado
  • Dirección IP (completa) del ordenador solicitante
  • Cantidad de datos transferidos

Recogemos los datos enumerados para garantizar una conexión fluida del sitio web y para permitir un uso cómodo de nuestro sitio web por parte de los usuarios. Además, el archivo de registro se utiliza para evaluar la seguridad y la estabilidad del sistema, así como para fines administrativos. La base legal para el almacenamiento temporal de los datos o de los archivos de registro es el Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR.

Por razones de seguridad técnica, en particular para defenderse de los intentos de ataque a nuestro servidor web, almacenamos estos datos durante un corto período de tiempo. Sobre la base de estos datos, no nos es posible sacar conclusiones sobre las personas individuales. Después de siete días como máximo, los datos se anonimizan acortando la dirección IP a nivel de dominio, de modo que ya no es posible establecer una relación con el usuario individual.

Además, los datos se procesan de forma anónima con fines estadísticos, si es necesario. Estos datos nunca se almacenan junto con otros datos personales del usuario, ni se comparan con otros datos ni se transmiten a terceros.

5 Formulario de contacto y contacto por correo electrónico

Si nos envía consultas a través de un formulario de contacto o de un correo electrónico, sus datos del formulario de consulta o de su correo electrónico, incluidos el nombre y los apellidos facilitados por usted allí, serán almacenados por nosotros con el fin de procesar la consulta y en caso de preguntas de seguimiento. La especificación de una dirección de correo electrónico es necesaria para ponerse en contacto con nosotros, la especificación de su nombre y número de teléfono es voluntaria. En ningún caso transmitiremos estos datos sin su consentimiento. La base legal para el tratamiento de los datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 lit. f GDPR y, en su caso, el Art. 6 Párr. 1 lit. b GDPR, si su solicitud tiene por objeto la celebración de un contrato. Sus datos se eliminarán una vez que se haya tramitado su solicitud, siempre que no haya obligación legal de conservarlos. Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento en el caso del Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR.

6 Google Analytics

Nuestro sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis de Internet prestado por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google"). Google Analytics utiliza las llamadas "cookies".

Google usará esta información por cuenta del operador de este sitio web con el propósito de evaluar su uso del sitio web y recopilar informes sobre la actividad del mismo. Google también utilizará esta información para proporcionar al operador del sitio web otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP enviada por su navegador como parte de Google Analytics no se combinará con ningún otro dato de Google. El tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el art. 6 (1) lit. f GDPR sobre la base de nuestro interés legítimo en el análisis estadístico del comportamiento del usuario con fines de optimización y marketing.

Sólo utilizamos Google Analytics con la anonimización de la IP activada. Esto significa que su dirección IP sólo es procesada por Google de forma acortada. Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de pedidos con el proveedor de servicios, en el que le obligamos a proteger los datos de nuestros clientes y a no transmitirlos a terceros. Dado que se produce una transferencia de datos personales a EE.UU., se requieren más mecanismos de protección para garantizar el nivel de protección de datos del GDPR. Para garantizarlo, hemos acordado con el proveedor unas cláusulas estándar de protección de datos de acuerdo con el art. 46 (2) lit. c de la GDPR. Éstas obligan al receptor de los datos en EE.UU. a procesar los datos de acuerdo con el nivel de protección en Europa. En los casos en los que esto no puede garantizarse mediante esta extensión contractual, nos esforzamos por obtener regulaciones y compromisos adicionales del destinatario en los Estados Unidos. Puede acceder a las condiciones de uso de Google Analytics y a la información sobre la protección de datos a través de los siguientes enlaces: http://www.google.com/analytics/terms.html https://www.google.com/intl/policies/ Los datos se eliminan tan pronto como dejan de ser necesarios para lograr el objetivo para el que se recogieron. La eliminación de los datos a nivel de usuario y de eventos asociados a las cookies, los identificadores de usuario (por ejemplo, el ID de usuario) y los identificadores de publicidad (por ejemplo, las cookies de DoubleClick, el ID de publicidad de Android, el IDFA [identificador de Apple para anunciantes]) se producirá a más tardar 14 meses después de su recogida. Puede evitar que se almacenen las cookies ajustando la configuración del software de su navegador en consecuencia. Sin embargo, nos gustaría señalar que en este caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web sin restricciones. También puede evitar que Google recopile los datos generados por la cookie y analice su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y que Google procese estos datos descargando e instalando el complemento del navegador disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

7 Google Maps

Nuestra página web utiliza el proveedor de servicios de mapas en línea Google Maps a través de una interfaz. El proveedor del servicio de mapas es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Para utilizar las funcionalidades de Google Maps, es necesario guardar su dirección IP. La base legal para el tratamiento de sus datos personales es su consentimiento dado para este fin de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 S. 1 lit. a GDPR. Al utilizar el servicio, los datos personales se transfieren a Estados Unidos. La base legal para la transferencia de sus datos personales a los EE.UU. es el consentimiento que usted ha dado de acuerdo con el Art. 49 (1) párrafo 1 lit. a GDPR. Tenga en cuenta que estas transferencias de datos personales sin la existencia de una decisión de adecuación y sin las salvaguardias adecuadas suponen un riesgo para usted. El riesgo es que, debido a la legislación de EE.UU., pueda producirse el acceso a los datos personales por parte de las autoridades americanas (en particular los servicios de inteligencia). La protección legal o la información sobre el tratamiento de sus datos con las autoridades estadounidenses sólo es posible de forma muy limitada o no es posible. Por lo tanto, no se puede garantizar un nivel de protección de datos conforme a los requisitos del GDPR. Puede encontrar más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios en la política de privacidad de Google: https://www.google.com/intl/policies/privacy/. Opt-out: https://www.google.com/settings/ads/

8 Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies, que son almacenadas por el navegador en su dispositivo y que contienen ciertos ajustes para el uso del sitio web (por ejemplo, para la sesión actual). Las cookies se utilizan para que nuestro sitio web sea más fácil de usar, eficaz y seguro. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que guarda su navegador. La mayoría de las cookies que utilizamos son las denominadas cookies de sesión, que se eliminan automáticamente cuando usted cierra su navegador. Otras cookies permanecen almacenadas en su dispositivo terminal hasta que las elimine o expire el periodo de almacenamiento. Estas cookies nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita.

En algunos casos, las cookies se utilizan para simplificar los procesos del sitio web almacenando la configuración (por ejemplo, proporcionando opciones que ya han sido seleccionadas). Si los datos personales también son procesados por las cookies individuales implementadas por nosotros, el procesamiento se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6 (1) (b) GDPR ya sea para la ejecución del contrato o de acuerdo con el Art. 6 (1) (f) GDPR para proteger nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web y un diseño amigable y eficaz de la visita al sitio. Puede configurar su navegador para que se le informe sobre la instalación de cookies y sólo permitir las cookies en casos individuales, excluir la aceptación de cookies para determinados casos o en general y activar la eliminación automática de cookies al cerrar el navegador. La configuración de las cookies se puede gestionar en los siguientes enlaces para los respectivos navegadores.

También puede gestionar individualmente las cookies de muchas empresas y funciones que se utilizan para la publicidad. Para ello, utilice las herramientas de usuario adecuadas, disponibles en https://www.aboutads.info/choices/ o http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices La mayoría de los navegadores también ofrecen la función denominada "do-not-track", que le permite indicar que no desea ser "rastreado" por los sitios web. Cuando esta función está activada, su navegador indica a las redes publicitarias, a los sitios web y a las aplicaciones que usted no desea ser rastreado para la publicidad basada en el comportamiento y similares. La información y las instrucciones sobre cómo editar esta función están disponibles en los siguientes enlaces, dependiendo del proveedor de su navegador:

Además, puede evitar la carga de los llamados scripts por defecto. NoScript permite que los JavaScripts, Java y otros plug-ins se ejecuten sólo en los dominios de confianza que usted elija. La información y las instrucciones sobre cómo editar esta función pueden obtenerse del proveedor de su navegador (por ejemplo, para Mozilla Firefox en: https://addons.mozilla.org/de/firefox/addon/noscript/). Tenga en cuenta que si desactiva las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse limitada.

9 Transferencia de datos y destinatarios

Sus datos personales no se transmitirán a terceros, a menos que

  • si lo hemos señalado explícitamente en la descripción del respectivo tratamiento de datos.
  • si ha dado su consentimiento expreso de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 párrafo 1 lit. a GDPR,
  • la divulgación es necesaria para la afirmación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales de acuerdo con el Art. 6 P. 1 lit. f GDPR y no hay razón para suponer que usted tiene un interés superior digno de protección en la no divulgación de sus datos,
  • en caso de que exista una obligación legal de divulgación de acuerdo con el Art. 6 (1) párrafo 1 lit. c GDPR y
  • en la medida en que sea necesario de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. b GDPR para la gestión de las relaciones contractuales con usted.

También utilizamos proveedores de servicios externos para la tramitación de nuestros servicios, que hemos seleccionado cuidadosamente y encargado por escrito. Están sujetos a nuestras instrucciones y son supervisados regularmente por nosotros. En caso necesario, hemos celebrado con ellos contratos de tramitación de pedidos de conformidad con el art. 28 de la GDPR. Se trata de proveedores de servicios de alojamiento web, envío de correos electrónicos y mantenimiento y cuidado de nuestros sistemas informáticos, etc. Los proveedores de servicios no revelarán estos datos a terceros.

10 Seguridad de los datos

Tomamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de protección adecuado al riesgo, de conformidad con el artículo 32 del GDPR, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, las circunstancias y los fines del tratamiento, así como la probabilidad y la gravedad variables del riesgo para los derechos y las libertades de las personas físicas. Este sitio web utiliza la codificación SSL por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenido confidencial.

11 Duración del almacenamiento de los datos personales

La duración del almacenamiento de los datos personales está determinada por los plazos de conservación legales correspondientes (por ejemplo, del derecho mercantil y fiscal). Una vez transcurrido el periodo respectivo, los datos correspondientes se eliminan de forma rutinaria. Si los datos son necesarios para la ejecución de un contrato o la iniciación de un contrato, o si tenemos un interés legítimo en seguir almacenando los datos, los datos se eliminarán si ya no son necesarios para estos fines o si usted ejerce su derecho de revocación u objeción.

12 Sus derechos

A continuación, encontrará información sobre los derechos del interesado que la ley de protección de datos aplicable le otorga frente al responsable del tratamiento en relación con el tratamiento de sus datos personales:

El derecho a solicitar información sobre sus datos personales procesados por nosotros de acuerdo con el artículo 15 del GDPR. En particular, puede solicitar información sobre los fines del tratamiento, la categoría de los datos personales, las categorías de destinatarios a los que se han comunicado o se comunicarán sus datos, el período de conservación previsto, la existencia de un derecho de rectificación, supresión, limitación del tratamiento u oposición, la existencia de un derecho de reclamación, el origen de sus datos si no han sido recogidos por nosotros, y la existencia de una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles, y, en su caso, información significativa sobre sus detalles.

El derecho, de acuerdo con el art. 16 de la GDPR, a exigir la corrección inmediata de los datos personales incorrectos o incompletos almacenados por nosotros.

El derecho a solicitar la supresión de sus datos personales almacenados por nosotros de acuerdo con el Art. 17 GDPR, a menos que el tratamiento sea necesario para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información, para el cumplimiento de una obligación legal, por razones de interés público o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

El derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales de conformidad con el artículo 18 del GDPR, en la medida en que usted impugne la exactitud de los datos, el tratamiento sea ilegal, pero se oponga a su supresión y ya no necesitemos los datos, pero los necesite para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales o se haya opuesto al tratamiento de conformidad con el artículo 21 del GDPR.

El derecho, de acuerdo con el art. 20 de la GDPR, a recibir sus datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina o a solicitar que se transfieran a otro responsable del tratamiento.

El derecho a reclamar ante una autoridad de control de conformidad con el artículo 77 de la GDPR. Por regla general, puede dirigirse a la autoridad de control del estado federal de nuestro domicilio social indicado anteriormente o, en su caso, al de su lugar de residencia o de trabajo habitual para este fin.

Derecho a revocar el consentimiento otorgado de conformidad con el artículo 7 (3) de la GDPR: Usted tiene derecho a revocar el consentimiento para el tratamiento de datos una vez otorgado en cualquier momento con efecto para el futuro. En caso de revocación, eliminaremos los datos en cuestión sin demora, a menos que el tratamiento posterior pueda basarse en un fundamento jurídico para el tratamiento sin consentimiento. La revocación del consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta la revocación.

13 Derecho de objeción

En la medida en que sus datos personales sean procesados por nosotros sobre la base de intereses legítimos de conformidad con el artículo 6 (1) párrafo 1 lit. f GDPR, usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales de conformidad con el artículo 21 GDPR, en la medida en que esto se haga por razones derivadas de su situación particular. En la medida en que la objeción se dirija contra el tratamiento de datos personales con fines de mercadotecnia directa, usted tiene un derecho general de objeción sin necesidad de especificar una situación concreta. Si desea ejercer su derecho de desistimiento u oposición, bastará con un correo electrónico [email protected].

14 Enlaces externos

Las redes sociales (Facebook, LinkedIn) están integradas en nuestro sitio web sólo como un enlace a los servicios correspondientes. Tras hacer clic en el enlace de texto/imagen incrustado, se le redirigirá a la página del proveedor correspondiente. La información del usuario sólo se transferirá al proveedor correspondiente después del reenvío. Para obtener información sobre el tratamiento de sus datos personales al utilizar estos sitios web, consulte las respectivas normas de protección de datos de los proveedores que utilice.

15 Reserva del derecho a cambiar

Nos reservamos el derecho de adaptar o actualizar esta declaración de protección de datos si es necesario en cumplimiento de las normas de protección de datos aplicables. De este modo, podemos adaptarla a los requisitos legales vigentes y tener en cuenta los cambios en nuestros servicios, por ejemplo, al introducir nuevos servicios. La versión más actual se aplica a su visita.

Fecha de la política de privacidad: 16.11.2021.